ASSISTENZA TECNICA INVERTER

MW Inverter attivati sinora

Retrofits eseguiti sinora

Interventi in sito eseguiti annualmente

Richieste di intervento in garanzia gestite in un anno

TOPS Energy ed il Gruppo Inditel vantano una lunga storia di successo nel fornire servizi di assistenza tecnica per conto dei costruttori, realizzando l’outsourcing, interamente o parzialmente, delle problematiche relative ai processi di garanzia e attivazione dei nuovi prodotti.

I vari moduli di servizio possono essere combinati ed aggregati per soddisfare gli specifici requisiti di ogni costruttore

  • Capacità di adattarsi ai vari modelli di processo del costruttore, focalizzandosi sulle attività ritenute non core, per diventarne partner e unico punto di rifermento
  • Ampia esperienza e competenza sui vari componenti chiave dell’impianto FV:

Oltre ad un’assistenza tecnica per gli inverter, abbiamo un ampia esperienza e competenza su tutti i componenti chiave dell’impianto FV: impianti di vigilanza, moduli fotovoltaici e sistemi di monitoraggio.

Moduli di servizio On-Center

Call Center: riceve la richiesta di intervento / attività, la assegna al territorio e riceve il rapporto di chiusura dell’intervento

Laboratorio: test prodotti difettosi, retrofit centralizzato, riparazione parti o componenti riscontrate guaste in impianto

Logistica: coordinamento approvvigionamenti, gestione RMA, gestione magazzini e arrivi / spedizioni

Moduli di servizio On-Site

Verifica e certificazione impianto, attivazione e messa in esercizio

Swap e interventi correttivi in garanzia e post-garanzia

Visite di manutenzione periodica

Campagne di retrofit prodotti (hardware / firmware)

Contattaci per maggiori informazioni

Scrivici ora